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CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION ET DE VENTE
Slovianka Extensions – Pour tes cheveux
https://www.slovianka-extensions.com
1. Informations générales
La boutique en ligne est exploitée par :
Slovianka Extensions – Pour tes cheveux
Adresse : 104b allée des chênes, 95670 Marly-la-Ville, France
SIRET : 89285857200019
Email : slovianka.extensions@gmail.com
(ci-après dénommée « Vendeur » ou « Boutique »)
Les présentes conditions générales s’appliquent à toute personne utilisant le site internet et passant commande via la boutique.
2. Acceptation des conditions
L’utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le site ni passer de commande.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment ces conditions. Les versions en vigueur sont accessibles à tout moment sur le site.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies ne sont pas contractuelles. Chaque produit est proposé dans la limite des stocks disponibles.
4. Commandes
Les commandes se font en ligne sur le site. Le Client reçoit une confirmation par e-mail.
La vente est considérée comme définitive dès la réception du paiement.
Le Vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le client.
5. Prix et modalités de paiement
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, etc.).
La commande est traitée uniquement après réception du paiement.
6. Livraison
Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée lors de la commande. Les frais de livraison sont précisés au moment de l’achat.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier. Le Vendeur ne peut être tenu responsable en cas de retard du transporteur.
Le client est responsable de fournir une adresse exacte. En cas de retour pour « adresse incorrecte » ou « non réclamé », les frais de réexpédition seront à la charge du client.
7. Droit de rétractation
Le Client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits, conformément à la politique de rétractation, accessible dans une section dédiée du site.
Certaines exceptions s’appliquent : produits personnalisés ou ouverts (extensions capillaires sur mesure, produits d’hygiène, etc.). Aucun retour ni remboursement ne sera effectué dans ces cas.
8. Réclamations et retours
Toute réclamation doit être formulée dans un délai de 48 heures après réception du produit, accompagnée de photos justificatives.
Les retours doivent être approuvés au préalable par e-mail. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement, s’il est accepté, sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification des articles retournés.
9. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est effectué conformément à la législation en vigueur. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (photos, textes, logos, descriptions) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite préalable.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social du Vendeur.
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