Politique de confidentialité 

Politique de confidentialité de la boutique en ligne Slovianka Extensions – Pour tes cheveux
 
 
 
1. Introduction
 
 
1.1. La présente politique de confidentialité définit les règles de traitement des données personnelles et d’utilisation des cookies sur la boutique en ligne Slovianka Extensions – Pour tes cheveux, accessible à l’adresse : https://www.slovianka-extensions.com, exploitée par Slovianka Extensions sous le numéro SIRET 89285857200019, dont le siège est situé au 104b allée des chênes, 95670 Marly-la-Ville, France (ci-après dénommé : « le Responsable du traitement »).
 
1.2. Le Responsable du traitement respecte la législation relative à la protection des données personnelles, notamment le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (RGPD).
 
1.3. Le Responsable du traitement met tout en œuvre pour garantir la sécurité des données personnelles et les protéger contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la destruction.
 
 
 
2. Traitement des données personnelles
 
 
2.1. Les données personnelles des clients sont traitées aux fins suivantes :
 

• traitement des commandes et des paiements,

• gestion des comptes clients,

• gestion des retours et des réclamations,

• marketing (par exemple, newsletter, promotions),

• analyses statistiques et de performance.

 
 
2.2. La communication des données est volontaire mais nécessaire pour utiliser les services de la boutique.
 
2.3. Les données collectées peuvent inclure : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison, informations de facturation (y compris le numéro de TVA), nom de l’entreprise (le cas échéant).
 
2.4. Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus, ou jusqu’au retrait du consentement, et selon les délais légaux.
 
 
 
3. Droits des personnes concernées
 
 
3.1. Chaque client dispose des droits suivants :
 

• droit d’accès à ses données,

• droit de rectification,

• droit à l’effacement,

• droit à la limitation du traitement,

• droit à la portabilité des données,

• droit d’opposition au traitement,

• droit de retirer son consentement à tout moment.

 
 
3.2. Le client peut également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (CNIL en France).
 
 
 
4. Cookies et technologies de suivi
 
 
4.1. Le site utilise des cookies – de petits fichiers texte stockés sur l’appareil de l’utilisateur – afin d’assurer le bon fonctionnement du site, mémoriser les préférences, faciliter la navigation et réaliser des analyses statistiques.
 
4.2. Le site utilise des cookies de session (supprimés à la fermeture du navigateur) et des cookies persistants (stockés pour une durée définie).
 
4.3. L’utilisateur peut limiter ou désactiver les cookies via les paramètres de son navigateur. Cela peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.
 
4.4. La boutique utilise également des outils analytiques (ex. Google Analytics), collectant des données anonymes sur le trafic et le comportement des visiteurs.
 
 
 
5. Partage des données personnelles
 
 
5.1. Les données peuvent être partagées avec des tiers uniquement pour exécuter les services de la boutique, comme les transporteurs, prestataires de paiement, informaticiens, comptables ou partenaires marketing.
 
5.2. Les prestataires ayant accès aux données signent des contrats de sous-traitance conformément au RGPD.
 
5.3. Les données ne sont pas transférées en dehors de l’Espace économique européen sans consentement explicite du client.
 
 
 
6. Modifications de la politique de confidentialité
 
 
6.1. Le Responsable du traitement se réserve le droit de modifier la présente politique. En cas de modifications importantes, les clients seront informés par e-mail ou via le site.
 
6.2. Le client qui n’accepte pas les modifications peut supprimer son compte ou envoyer une déclaration par e-mail.
 
 
 
7. Contact
 
 
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’exercice de vos droits :
 
Slovianka Extensions – Pour tes cheveux
 104b allée des chênes, 95670 Marly-la-Ville, France
 slovianka.extensions@gmail.com
 www.slovianka-extensions.com
 
Dernière mise à jour : 18 septembre 2025